特定商取引について

送料は、1梱包あたりで設定させて頂いております。なお、ご注文されるロット数により製品の梱包数は変動致しますので、送料の総額に関しましては、担当スタッフにお問い合わせ頂けましたら、ご回答させて頂きます。

※配送業者の遅延による責任に関しては責任を負いかねますのでご理解くださいませ。

代金のお支払い方法には、「前入金（銀行振込）」「締め払い（銀行振込）」がございます。

【前入金（銀行振込）】

お支払い金額に応じて、下記の通りご入金をお願いしております。

• お支払い金額が10万円未満の場合

  商品発送前までのご入金をお願いいたします。ご入金確認後の発送となりますので、確認が取れない場合は商品を発送できません。あらかじめご了承ください。

• お支払い金額が10万円以上の場合

  原則として、製作前のご入金をお願いしております。ご入金が確認でき次第、製作を開始いたします。

【締め払い（銀行振込）】

官公庁のお客様につきましては締め払いにてご注文を承らせて頂いております。また、法人のお客様につきましてはご相談の元、締め払い対応の可否を検討させていただきます。

【お振込先】

銀行名	みずほ銀行
支店名	新宿中央支店
種目	普通口座
口座番号	2971847
口座名義	カ）KILAMEK

商品の返品・交換は、基本的には行っておりません。
ただし、以下に挙げる事例に該当する製品に関しては該当の商品をご返品いただいた上、交換を承ります。

• ご注文の際に提示した予定納品日を大幅に遅れた場合（地震、大雪などの止むを得ない理由の場合は除きます）
• 納品した商品が、破損していた場合
• ご注文頂いた内容と著しく異なる商品が納品された場合
• 色やデザインが指定した内容と異なっていた場合

商品が不良品とみなされた場合、特注の商品は再度作成いたします。早急に必要な商品だった場合は商品を返送して頂いた後、お支払い頂いた金額を返金いたします。返品の送料・再度発送の送料は弊社にて負担させて頂きます。

※不良品・欠陥品があった場合は商品が到着してから1週間以内に弊社までご連絡下さい。1週間を過ぎてからご連絡を頂いても、返品・交換はお受けできません。