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お客様のご意見・ご感想

お客様より貴重なご意見・ご感想いただきました

  • 高橋 勤子 様

    オリジナルバッグ

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.5.2

    • 金額が安い
    • 短納期
    • 品質の高さ
    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    厚手の布で作りたかったのですが、大量生産しかなく、探すのに大変困ってました。
    ご担当さんがご提案頂き大変助かりました。
    【どんなことに利用されましたか?】
    クラスコンサートの記念品
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    厚手の布で作りたかったのですが、大量生産しかなく、探すのに大変困ってました。
    ご担当さんがご提案頂き大変助かりました。
  • 牛山 誠 様

    オリジナルTシャツ

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.30

    • 金額が安い
    • 短納期
    • 品質の高さ
    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    期日ギリギリの中、対応してくれたことや、デザインの修正クオリティが高い。
    また価格も他社に比べて安いし、融通も利く為、都度利用させて頂いております。金屋さんと小池さんにお世話になりました。
    ありがとうございます。
    【どんなことに利用されましたか?】
    チームイベント
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    特になし
  • dotto. design office 様

    オリジナルのれん

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.30

    • 金額が安い
    • 短納期
    • 品質の高さ
    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    希望通りの商品でした
    【どんなことに利用されましたか?】
    店舗の装飾
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    印刷の制限などを質問しましたが、担当の方から迅速丁寧にご回答いただきました。ありがとうございます。
  • 松田 紗弥子 様

    オリジナル扇子

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.30

    • 金額が安い
    【満足度の理由】
    納期ギリギリの発注だったにも関わらず、引き受けて頂き、またスピーディーに対応してくださったこと。
    また、列席者の皆さんをはじめウエディングプランナーさんにも喜んで頂けたことです。
    【どんなことに利用されましたか?】
    結婚式のお土産
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    扇子を作りたい!と思いつき、検索したところ出会いました。気に入る商品があるか、価格、納期に間に合うか、信頼できる会社か…などなど不安はありましたが、担当さんとのメール打合せで解決することができました。
  • 葛西 樹莉亜 様

    オリジナルつなぎ

    評価4 ★★★★☆

    投稿日:2025.4.30

    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    早めの対応・制作に助かりましたし驚きました。
    【どんなことに利用されましたか?】
    推しのライブ
  • 松下 良子 様

    オリジナル剣道手ぬぐい

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.30

    【満足度の理由】
    卒業記念に作りました。チームの面タオルが無かったので喜んでもらえました。
  • 日本共産党左京地区委員会 様

    オリジナル手ぬぐい

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.30

    • 金額が安い
    【満足度の理由】
    キレイにたたまれ、袋にも入れていただき、野外のイベントだったので、助かりました
    【どんなことに利用されましたか?】
    後援会のお祭りのグッズ
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    原稿の鮮明さが出せず、ご迷惑かけました
  • 国立健康危機管理研究機構国際医療協力局 様

    オリジナルテーブルクロス

    評価4 ★★★★☆

    投稿日:2025.4.30

    【満足度の理由】
    丁寧な作業
  • 海上 茉由 様

    オリジナルバナースタンド

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.30

    • 短納期
    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    急な内容にも関わらず、丁寧に対応してくださり、かつ連絡がとてもスムーズで大変助かりました。ありがとうございます!
    【どんなことに利用されましたか?】
    新聞社の学生新聞発刊記念イベントに出展したブース
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    納期が間に合うか心配だった点
    不慣れな発注だったため不安があった点
  • Clarksons Japan 株式会社 様

    オリジナルテーブルクロス

    評価4 ★★★★☆

    投稿日:2025.4.30

    • 品質の高さ
    【満足度の理由】
    商品の質が良かったです。他では1枚布で作れないと言われたサイズが1枚で作れて良かった。
    【どんなことに利用されましたか?】
    屋外イベント
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    他では1枚布で作れないと言われたサイズが1枚で作れて良かった。ただ、採寸方法が他と異なるのか、理解いただくのに時間がかかった。テーブルクロスクリップが無かった。ロゴがきちんと反映されていなかったのをこちらの指摘で直していただきましたが、担当者に気づいていただきたかったです。最終的には解決しましたが、時間はかかりました。
  • 吉野石膏株式会社 静岡営業所 様

    オリジナルテーブルクロス

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.30

    • 短納期
    • 品質の高さ
    【満足度の理由】
    短納期にも対応していただき、連絡のやり取りも非常にスムーズに行っていただきました。配送先の変更などにも対応していただき、納期にも間に合い展示会で使用することが出来ました。
    ありがとうございました。
    【どんなことに利用されましたか?】
    今のところ展示会です。
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    以前(すごく前ですが)にも使わせていただいたことがあり、
  • JOKER PROJECT 様

    オリジナルエプロン

    評価4 ★★★★☆

    投稿日:2025.4.29

    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    店舗スタッフが着用するものをお願いしたのですが、ロゴも大きく印刷も綺麗でよかったです。
    【どんなことに利用されましたか?】
    店舗スタッフ用
  • Rowans coffee 様

    オリジナルバッグ

    評価3 ★★★☆☆

    投稿日:2025.4.26

    • 短納期
    【満足度の理由】
    商品については一部裁縫不備があり、交換希望なのですが、その点はまだ返送後の対応ということで決まっていません。ですが、完成したものは全体的によかったので、普通という評価にさせて頂きました。
    発注前の打ち合わせの時もコミュニケーションが社内で取れていないのか、忘れられているのか、なかなかこちらからの連絡にも対応してもらうことができず、納期が遅れるかもしれないととても不安になり憤りました。その後も謝罪の言葉はとても軽いもので、データについても説明が不親切で、不躾な印象を受けました。納期に間に合ったことと、商品の出来栄えがよかったので、マイナスを和らげてくれました。不備がある商品の交換をしていただけますと後に残らずやりきれた気持ちで終えることができます。
    ありがとうございました。
    ぜひ交換のご検討を宜しくお願い致します。
    【どんなことに利用されましたか?】
    お店の周年記念グッズ販売
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    前述した通り、発注前の打ち合わせの段階で、この納期にはこの日付までに完成したデータを送らないといけないと言われていて、その期限を目安に急いでデータを仕上げてもらい、前日深夜になんとか送信していましたが、当日(期限と言われていた日)に連絡がなく、その翌日に電話するも担当者が休みのためその日中に確認して折り返すと言われたのにまた連絡がなく、結局週明けにこちらからの電話で確認が取れましたが、悪びれる様子もなく、謝罪もこちらが話の最後に再度不満を話したことによりやっと軽く謝罪の言葉が聞けた程度でした。不誠実な担当者に違和感がありましたので、データの修正の件でイラストレーターとやりとりしてもらった際も、イラストレーター側から担当者が不親切だという話を聞き、時間ががありませんでしたのでお願いしましたが、よっぽど他の会社に変えようか迷いました。
    今回の件は過去に他社数社にてグッズ制作を何度か経て、保冷バッグを作りたいがために取り扱っている会社を探しているときに見つけた取引先でしたが、このような対応は初めてで色々学びになりました。
    担当者の谷高さんの対応は、私が不満を言ってからはスピード感を持ってやっていただけたと思いますが、気持ちよく取引できたとは思えませんでしたので、こちらに書かせて頂きました。
    納期は守られ商品はとても良かったのでホッとしました。ただ納品されたものの中に1つ不備がありましたので、その交換をしていただけましたら今回はそれ以上のことは求めません。
    ありがとうございました。
  • 有限会社國松工業 様

    オリジナル扇子

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.24

    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    後輩達に渡した記念品ですが、内緒で入れた彼らのスローガンに感動してくれた。
    【どんなことに利用されましたか?】
    退任役員から後任役員へのプレゼント
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    納期に対応できる会社が見つからなかった
  • 持田 克巳 様

    オリジナル手ぬぐい

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.24

    • 金額が安い
    • 短納期
    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    SP事業部 谷高 将也さんが担当として大変親切、スピーディーにご対応いただきありがとうございました。
    初めての発注(50枚)でしたが、私の希望をデザインしていただき迅速、安価で提供いただき感謝しております。
    現在、町内会の祭礼用に新たに100枚を作成中ですのでよろしくお願いします。
    他の団体からも新作予定があれば紹介したいと思っています。
    【どんなことに利用されましたか?】
    お世話になった方々へのお礼の品として使用するため。価格もそこそこで見栄えが良いと思いました。
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    同業他社さんはたくさんあったのですがデザインを作成して送らなければいかなかったりで困っていました。
    貴社はポンチ絵等でもデザインを安価でしていただき、初めてでも楽にお願いすることができました。
    ただ、細かいニュアンスのコミュニケーションは重要ですが難しくもあり、何度もお手数をお掛けしている最中です。
  • 庄野 淳 様

    オリジナル手ぬぐい

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.24

    • 短納期
    • 品質の高さ
    【満足度の理由】
    ざっとしたイメージをキレイに調整していただき、納得のいく返礼品になりました。
    【どんなことに利用されましたか?】
    退職祝いの返礼品。
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    手ぬぐいに座右の銘を印刷する、ということは決まってましたが、その様な要望を受け入れる業者があるか不安だった。
  • 396ose 様

    オリジナル日除けのれん

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.24

    • 短納期
    • 品質の高さ
    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    思った以上に良い物が出来て、お店の看板として堂々と使わせてもらっており。お客様にも喜んで頂いております。
    【どんなことに利用されましたか?】
    ミャンマーのお祭りでカフェマルシェに使わせて頂きました。
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    マルシェ開催前に納品して頂き本当に助かりました。
  • 株式会社YOプリンセス 様

    オリジナルのれん

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.23

    • 短納期
    • 担当者の対応力
    【満足度の理由】
    スピーディーにご対応いただきありがとうございました。
    こちらの注文に対して丁寧にアドバイスをいただけたおかげで、別の生地ののれんを注文することができました。
    仕上がりにも大変満足しており、価格もとても良心的だと感じています。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    【どんなことに利用されましたか?】
    飲食店
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    ネット注文が心配でしたが担当者が丁寧で親切だった事が助かりました。
  • 百壱番組神輿會 様

    オリジナル提灯

    評価4 ★★★★☆

    投稿日:2025.4.23

    • 金額が安い
    • 短納期
    【満足度の理由】
    担当の方がきちんと話しを聞いてくれました
    また、商品の仕上がりも綺麗だと感じました
    【どんなことに利用されましたか?】
    例大祭
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    大まかな価格や納期がHP上で確認出来ると便利ですね
  • 琴引浜ガイドシンクロ 様

    オリジナルPバナー

    評価5 ★★★★★

    投稿日:2025.4.23

    【満足度の理由】
    雨風の中でしたが、風をうまく受け流し使うことができた。見栄えもしてよかった。
    【どんなことに利用されましたか?】
    環境保全イベント
    【ご注文前に困っていることはありましたか?また、それは解決されましたか?】
    領収について無理を言いましたが、ありがとうございます。

アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。 ※アンケートにご記入いただいた内容を掲載しています。

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