お客様より貴重なご意見・ご感想いただきました
アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
※アンケートにご記入いただいた内容を掲載しています。
★★☆☆☆ 2
出来上がりの色が想定と違い明るかった。(色味が浅い)
熨斗付きで梱包されていたが、中はただ折って入っており、角が揃っていない等ぞんざいな印象。有料でも贈答用にたたみ方に工夫がほしい。
窓口の村上さんの応対はわかりやすく感謝している。
※株式会社KILAMEKからの返答
この度は納品した商品に対して、アンケートに貴重なご意見をいただきありがとうございます。こちらのご意見を踏まえ、下記の改善を行います。
色味に関して、ニュアンスのずれや認識の違いが生まれないように、お客様とよりコミュニケーションを図るように努めてまいります。
また、梱包についてですが工場と連携を取り、お客様が希望していた、透明なフィルム越しに風呂敷が確認できる箱を選択できるように、体制を整えさせていただきます。
この度はご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。2024.5.15 風呂敷
株式会社ニューアート・エストウェストオークションズ 様
★★★★★ 5
退職記念のパーティー2024.4.3 風呂敷
亀ヶ谷純一 様
- お急ぎのお客様も安心!1営業日中に返答します!!
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運営会社:株式会社KILAMEK 電話番号:03-3350-8215 営業時間:平日9:00~19:00・土曜10:00~17:00・日曜/祝休み