販促を発信するオリジナル専門店「キラメック」

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販促がもっと楽しくなる -販促のエキスパート- KILAMEK

サービス

サービス

  • お支払い、送料、返品

    お支払について

    決済方法

    代金のお支払い方法には、「前入金(銀行振込)」、「締め払い(銀行振込)」、「代金引換」の3通りございます。

    初回のご注文に関しては「前入金(銀行振込)」か「代金引換」でお願いしておりますが、2回目以降のご注文の場合は、3通りの中からいずれかをお選びください。

    【前入金(銀行振込)】

    10万円以上のご利用となるお客様には、原則的に製作前入金でのお支払いをお願いしております。

    ご入金を確認次第、製作開始となります。10万円未満のご利用となるお客様には、発送前入金か代金引換払いからご選択頂けます。

    発送前入金の場合は、ご入金確認後の商品出荷となりますので、ご入金確認がとれない場合は商品の発送ができませんのでくれぐれもご注意ください。

    【代金引換】

    商品到着時に配送員にお支払いください。

    なお、代金引換は10,000円以上100,000円未満のご注文の場合とさせていただいております。

    【締め払い(銀行振込)】

    基本的に官公庁様につきましては締め払いにてご注文を承らせて頂いております。(商品の納品に合わせまして、ご請求書を御送りします。)また、複数回のお取引の法人様につきましては、担当者とご相談の元検討させて頂きます。

    お振込先
    • 銀行名 :みずほ銀行
    • 支店名 :新宿中央支店
    • 種目  :普通口座
    • 口座番号:2971847
    • 口座名義:カ) KILAMEK

    代金引換で発生いたします手数料は当社負担とさせて頂きますが、前入金による銀行振込み時に掛かる手数料は申し訳ございませんがお客様負担とさせて頂いております。予めご了承下さいませ。

    送料について

    送料は、1梱包あたりで設定させて頂いております。
    ご注文商品・ロット数・お届け先により送料は変動するため、送料の総額は、お見積り時に提示させていただいております。

    返品・交換について

    返品・交換が不可な場合
    • ■オリジナル商品のサイズや生地素材の発注を間違えてしまった
    • ■デザインを変更したくなった
    • ■使用しようと思っていたイベントが中止になりオリジナル商品が必要無くなった

    以上のような、お客様のご都合による返品や交換は原則不可となっておりますので、ご注文時にはよくご確認頂くことをおすすめ致します。

    返品・交換が可能な場合
    • ■オリジナル商品の予定納期を大幅に遅れてしまった場合
    • ■入稿したオリジナルデザインと明らかに違う横断幕が納品された場合
    • ■オリジナル商品がお手元に届いた際に破損していた場合

    このような場合は、早急に返品・交換をさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。その際の送料等ももちろん当店が全て負担させて頂きます。

    ただし、納品から7営業日を越えてしまいますと返品や交換をお受けできなくなってしまいますので、商品がお手元に届いた際はなるべく早い段階で一度、ご確認下さいますようお願い致します。

    キャンセルについて

    当社では、オリジナル商品製作が開始されてからのご注文のキャンセルも原則として承ることが出来ません。しかしそれでもお客様のほうのご都合により、どうしてもキャンセルされたいという場合には、そこまでの工程に掛かる費用は負担して頂く形となりますので、予めご了承下さい。

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